Veel organisaties halen een MSP in huis om grip te krijgen op externe inhuur en om kosten te besparen. Tegelijkertijd is het dominante verdienmodel in de markt vaak nog gekoppeld aan volume. En precies daar ontstaat spanning.
De perverse prikkel
Als een MSP verdient op basis van een percentage van de spend, daalt de fee zodra jouw organisatie minder uitgeeft. Besparing voor de klant betekent dan automatisch minder omzet voor de dienstverlener.
Dat maakt het lastig om belangen echt gelijk te trekken.
Waarom dit verder gaat dan geld
- innovatie wordt minder aantrekkelijk als die volume verlaagt
- kostenreductie botst met het eigen inkomstenmodel
- strategisch partnerschap blijft al snel hangen in operationeel beheer
Welke vragen je wel wilt stellen
- Welke prikkel heeft mijn MSP om mijn kosten echt te verlagen?
- Hoe wordt innovatie beloond als die het volume verlaagt?
- Past een vaste fee of resultaatcomponent beter bij onze doelstelling?
Wil je toetsen of het commerciële model van jouw MSP nog past bij wat je wilt bereiken? We kijken graag met je mee naar de logica achter de samenwerking.